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Tu pedido estará listo en 24hs hábiles y te pasaremos el monto y las cuentas para realizar el pago.
Una vez que se acredita tu pago, el envío se realiza ese mismo día (si es antes de las 12hs) o al día hábil siguiente.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo hago la compra?
Podés realizarla cargando los productos en el carrito de esta web (no olvides registrarte como cliente previamente, o acceder con usuario y contraseña si ya estás registrado/a. También podés pasar tu pedido por WhatsApp, cliqueando en el iconito que está abajo a la derecha.
Una vez recibido tu pedido, dentro de las 24hs hábiles te confirmaremos existencia de todos los productos (u opciones de reemplazo, en caso de que alguno no esté en stock) y te pasaremos el importe y la cuenta para transferir.
Tras la acreditación del dinero, el pedido se enviará ese mismo día -si el pago ingresa antes de las 12hs- o al día hábil siguiente.
Recibirás el pedido el mismo día del despacho, entre las 15 y las 21hs, si estás en una de estas localidades: CABA, Avellaneda, General San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza, Lanús, Lomas de Zamora, Morón, Quilmes, San Fernando, San Isidro, Tigre, Tres de Febrero, Vicente López.
Recibirás el pedido al día siguiente del despacho, entre las 9 y las 21hs, si estás en una de estas localidades: Almirante Brown, Berazategui, Berisso, Ensenada, Escobar, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, José C. Paz, La Plata, Malvinas Argentinas, Merlo, Moreno, Pilar, Presidente Perón y San Miguel.
¿Cuál es el costo del envío?
¿Se hacen envíos de todos los productos que están a la venta?
¿Quién puede recibir el pedido?
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
La empresa de logística realiza dos visitas por lo que, si no hay nadie en el primer intento, el repartidor pasará nuevamente. Mientras el pedido esté en proceso de reparto, tendrás información sobre el estado de tu envío. El repartidor dispone del teléfono y email que proporcionaste en tu compra así que, de no encontrarte, se pondrá en contacto con vos para coordinar la entrega.
Si no hay nadie en el segundo intento, el paquete volverá a nuestro local y lo guardaremos por 15 días. Dentro de ese plazo, podés elegir el reenvío (abonando nuevamente el costo logístico) o pasar a retirarlo por nuestro local. Para coordinar el reenvío/retiro, por favor contactanos por WhatsApp.
¿Cómo son los cambios y devoluciones?
En ambos casos, el/los producto/s debe/n encontrarse en perfectas condiciones: cerrado/s y sin uso. De no cumplir con los requisitos, no se tomará el cambio/devolución. Deberás escribirnos por WhatsApp (cliqueando en el iconito que figura abajo a la derecha) para indicarnos el/los producto/s a cambiar/devolver y el motivo, así coordinamos la acción correspondiente.
En caso de cambio, el comprador abonará el costo del envío del/los producto/s hasta nuestro local, y luego el costo del envío del/los producto/s de reemplazo (es decir, $10.000).
En caso de devolución, el comprador abonará el costo del envío del/los producto/s hasta nuestro local (es decir, $5.000). El dinero de la compra será devuelto por el mismo medio por el que se realizó el pago.
